Termos e condições

Última atualização: 14 de Dezembro de 2018

Estas Condições podem ser salvas eletronicamente ou impressas por todos os usuários do nosso site. Embora permaneçam publicados em nossa página, estas Condições se aplicar-se-ão a todas as transações realizadas através do nosso site, e-mail ou / e por telefone.

A referida marca MAAMI HOME, é legalmente representada pela empresa TCC Whitestone, Unipessoal, Lda, com sede na Rua Faria Guimarães 1139, 4200-293, Porto, Portugal.

POR FAVOR, LEIA ESTES TERMOS DE USO CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR O SITE. Estes Termos de Uso constituem um acordo entre si e a MAAMI HOME. Recomendamos que imprima uma cópia para os seus registos.

TERMOS E CONDIÇÕES PARA PEDIDOS COLOCADOS COM MAAMI HOME

Ao usar os Sites, você afirma que é capaz e legalmente competente para concordar e cumprir estes Termos de Uso. Se não concordar com estes Termos de Uso ou se você não for legalmente competente para concordar com eles, então não poderá usar o Site.

Observe que estes Termos de Uso contêm disposições que regem a resolução de reivindicações entre nós e você.

O acesso e uso deste site, bem como a compra de produtos em maamihome.com, são baseados na suposição de que estes Termos e Condições Gerais de Uso foram lidos, compreendidos e aceitos por você.

Solicitação de mais informações podem ser feitas através do nosso Atendimento ao Cliente, enviando um e-mail para info@maamihome.com.

Para qualquer informação legal, vá para as seções Serviço ao Cliente no rodapé do site ou para a nossa Política de Privacidade.

Você deve visitar regularmente esta seção no site para verificar a publicação dos Termos e Condições Gerais de Uso mais recentes.

Se não concordar com a totalidade ou parte de nossos Termos e Condições Gerais de Uso, por favor não use nosso site.

O acesso e uso de maamihome.com, incluindo exibição de páginas da web, comunicação com o MAAMI HOME, download de informações de produtos e compras no site, são realizados por nossos usuários exclusivamente para fins pessoais, que não devem, de forma alguma, ser conectados a nenhum site. comércio, negócios ou atividade profissional.

Privacidade e Segurança

Por favor, reveja nossa Política de Privacidade, que está incorporada ao rodapé do nosso site e também rege o seu uso do Site. Na medida em que houver um conflito entre os termos da Política de Privacidade e estes Termos de Uso, os Termos e Condições serão aplicáveis.

A segurança da informação é importante para o MAAMI HOME. Estabelecemos proteções físicas, eletrónicas e administrativas apropriadas para proteger as informações que coletamos de ou sobre nossos usuários. A MAAMI HOME, no entanto, reserva o direito de, a qualquer momento, divulgar qualquer informação que pareça necessária para satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável.

Características do produto

Reservamos o direito, sem aviso prévio, de descontinuar produtos ou alterar as especificações dos produtos.

Muitos acabamentos são aplicados manualmente e podem variar em cor, tom e características. A MAAMI HOME fará todos os esforços para combinar todos os acabamentos com as imagens mostradas, não pode ser garantida uma correspondência exata. Nós não oferecemos garantia para os acabamentos contra desbotamento e oxidação ao longo dos anos.

Variações na cor e veios são inerentes à pedra e madeira e são consideradas parte da beleza natural do material.

Tomadas e interruptores estão incluídos e de acordo com as normas do país para o qual o produto é destinado. Quaisquer outros controles, como controles de dimmer não estão incluídos.

O MAAMI HOME está livre para cometer quaisquer alterações de projeto sem aviso prévio. Imagens no catálogo ou site podem variar em relação ao produto final. Trabalhámos, todos os dias, para melhorar a qualidade, estética, usabilidade e confiabilidade de nossos produtos.

A MAAMI HOME pode modificar estes Termos e Condições Gerais de Venda a qualquer momento. Portanto, o Cliente é solicitado a aceitar os Termos e Condições Gerais de Venda em vigor no momento da compra, uma cópia dos quais será enviada ao Cliente no endereço de e-mail fornecido pelo Cliente.

Estes Termos e Condições Gerais de Venda são publicados no Site para o conhecimento, armazenamento e reprodução do Cliente.

Customização de produto

A MAAMI HOME se reserva o direito de alterar o preço dependendo das características do produto (materiais e acabamentos).

O Cliente deve fornecer um endereço de e-mail válido, nome da empresa, endereço da empresa e outras informações relevantes sob estes Termos e Condições Gerais de Venda. Qualquer informação sobre o pedido será enviada usando esses dados.

Pedidos de contrato / hospitalidade

O MAAMI HOME tem a capacidade de personalizar produtos existentes ou novos produtos para atender às especificações do contrato. Essas ordens exigirão preços especiais com base na quantidade e nas características da peça.

Por favor, entre em contato connosco para cotações de contrato.

Indicação do Preço do Produto

Quando entra na loja on-line MAAMI HOME, poderá ver a maioria dos preços dos produtos. Se um preço não aparecer, você deve entrar em contato connosco para ter acesso ao mesmo.

Os membros cadastrados no site MAAMI HOME podem ver o preço de varejo rasurado e uma oferta comercial em frente. Se um preço não aparecer, deve entrar em contato connosco para ter acesso ao mesmo.

Os valores da nossa Lista de Preços do Euro e Dólar são públicos e substituem quaisquer outros publicados ou anunciados anteriormente.

Os preços referem-se sempre a uma única unidade e o IVA não está incluído no preço. Todos os impostos e taxas legais devem ser posteriormente adicionados ao preço, quando aplicável.

Todos os preços são cotados em EX WORKS Gulpilhares, Portugal. Eles não incluem nenhum custo ou taxa de transporte.

Após o pagamento, pode não ser possível alterar os dados em sua fatura, portanto, verifique novamente as informações preenchidas antes do envio.

Todas as peças são propriedade da empresa até o pagamento integral ser recebido. A MAAMI HOME reserva o direito de adiar a data de envio até que o valor do saldo da encomenda seja recebido.

Embalagem padrão está incluída no preço.

Garantia e Isenção de Responsabilidade

Quando surgirem problemas, a MAAMI HOME reserva o direito de determinar o que é mais apropriado se uma substituição ou reparação e/ou se a causa de pedido de garantia está abrangida pela mesma, de forma a cobrir possíveis erros de fabrico.

Pagamentos

Todos os pedidos só começam a ser produzidos depois que a MAAMI HOME confirmar que a transação foi concluída com sucesso.

O pagamento efetuado por transferência bancária (em euros) e a confirmação (recibo) da transferência devem ser enviados juntamente com o recibo assinado / carimbado por telefone (+351 220 924 778) ou e-mail (info@maamihome.com).

Os pagamentos não são reembolsáveis, excetuando em casos especiais (por exemplo, se houver um erro reconhecido por nós) antes que as mercadorias sejam enviadas.

Oferecemos diferentes métodos para pagamentos: direto no website (cartão), por transferência bancária e Paypal.

Envio e Entrega

ENVIO INTERNACIONAL

1. Envio organizado pelo fornecedor

Recolha em armazém pelos nossos próprios meios. Todos os produtos devem ser entregues no endereço indicado por você no pedido.

A encomenda será enviada quando o total do pagamento or recebido pelo vendedor.

Para cada pedido, o Fornecedor deve faturar os produtos comprados por e-mail ou por correio para o cliente, dependendo das leis e regulamentos aplicáveis. A fatura será baseada nas informações fornecidas por si no momento do pedido. Nenhuma alteração é possível após a emissão.

Quando o envio é organizado pelo Fornecedor, os produtos comprados devem ser entregues por um serviço de encaminhamento; os produtos serão entregues em dias úteis (excluindo sábados, domingos e feriados locais ou nacionais) dentro do prazo dos termos indicados ou durante o processo de check out.

No momento da entrega dos produtos comprados, pela empresa de transporte, você (ou um representante indicado) deve verificar e assinar:

a) que o número de itens entregues corresponde ao indicado na nota de entrega;
b) que a embalagem e suas vedações estão intactas, sem danos, não molhadas ou alteradas de qualquer maneira;
c) Quando os danos aparecem, o recetor deve, sempre, mencionar isso nos remetentes CMR ou AWB.

2. A MAAMI HOME não se responsabiliza por quaisquer danos resultantes do manuseio, carregamento ou descarregamento por pessoas que atuem em nome do destinatário.

3. Sempre que o cliente escolher transportar o (s) produto (s) pelo seu próprio método ou meio, a MAAMI HOME estará isenta de quaisquer encargos ou responsabilidades sobre eventos que possam ocorrer durante o transporte.

 

FORA DA UNIÃO EUROPEIA

Pedidos enviados fora da União Europeia podem estar sujeitos a tarifas de importação;

Para pedidos com destinos finais não europeus, a MAAMI HOME reserva-se o direito de emitir o documento de exportação que tem um custo adicional de 80 € / 80 $ por fatura.

Armazenamento

As taxas de armazenamento podem ser aplicadas até 5 €/m3 por semana se as providências de envio não tiverem sido feitas dentro de 10 (dez) dias úteis a partir da data de envio da encomenda.

Reclamações e política de devolução

Se o artigo recebido não atender às suas expectativas, forneça uma solicitação por escrito à MAAMI HOME dentro das primeiras 48 horas após a receção do mesmo. Evidências fotográficas que apoiam sua alegação devem ser enviada por e-mail para: info@maamihome.com ou para o respetivo representante de vendas.

Após a confirmação de qualquer defeito, a MAAMI HOME compromete-se a substituir integralmente a peça / peça defeituosa, dentro de um período acordado com o cliente. A MAAMI HOME pode pedir-lhe para devolver o produto defeituoso na sua embalagem original antes de poder ser enviada qualquer substituição.

Qualquer questão que possa surgir da interpretação, aplicação ou obediência aos Termos e Condições deve ser vista e resolvida de acordo com as leis de Portugal.

A MAAMI HOME não será responsável por quaisquer danos que possam ocorrer devido ao manuseio e / ou instalação por pessoas que atuem em nome do cliente / recetor.

Limpeza e Cuidado

Para mais informações sobre limpeza e cuidados, consulte esta página "Limpar e cuidar"

Membros da conta do site

A MAAMI HOME reserva o direito, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, de alterar os Termos do Programa. Quando forem realizadas modificações, a data da "Última atualização" no topo desta seção será alterada.

O uso do Programa Profissional constitui sua concordância em estar vinculado os presentes termos. Para um melhor acompanhamento destes termos, a MAAMI HOME aconselha a consulta constante aos mesmos. No caso de oposição a qualquer atualização dos termos do programa, o seu único recurso é parar de usá-lo.

Os membros podem ter várias contas de usuário autorizadas. Está implícito que cada Membro do Programa reconhece e concorda que cada conta de usuário autorizado deve ter acesso a todas as informações relacionadas à conta desse Membro do Programa e que a MAAMI HOME não terá nenhuma responsabilidade em relação a isso.

Os membros do programa podem fazer alterações na conta enviando um email para info@maamihome.com.

A MAAMI HOME, a seu exclusivo critério, pode cancelar a conta de um membro a qualquer momento, com efeito imediato e sem aviso prévio, por qualquer motivo (incluindo se acreditarmos que tal Membro do Programa violou estes termos ou os termos e condições gerais do site).

Os serviços e benefícios fornecidos através da nossa área de clientes são de propriedade exclusiva da MAAMI HOME e não são de propriedade de nenhum membro. Em caso de cancelamento ou término de qualquer conta, todos os serviços e benefícios serão perdidos, e o utilizador em questão não ará mais parte do programa de profissionais, no caso de cancelamento voluntário de conta.

Promoções, Termos e Condições de Vendas

Os seguintes termos e condições aplicam-se a qualquer pessoa que compre através do nosso site. Ao fazer as suas compras, aceita estes termos. Todas as nossas promoções têm uma data de validade. Para cada promoção, há sempre condições especiais que você deve sempre ver na loja online.

A MAAMI HOME reserva o direito de alterar estes Termos de tempos em tempos, a seu critério. Estes serão efetivos em relação a quaisquer promoções após a data em forem publicados.

Política de direitos autorais

Todos os direitos reservados.

Nenhuma parte das peças de design MAAMI HOME pode ser reproduzida, distribuída ou transmitida de qualquer forma ou por qualquer meio, incluindo prototipagem, desenhos 3D ou outros métodos eletrônicos ou mecânicos, sem a permissão prévia por escrito da marca, exceto usos não comerciais permitidos pela lei de direitos autorais.

Para solicitações de permissão, escreva para a marca, endereçada como "Atenção: permissão para copiar o direito", em info@maamihome.com.

Envie-nos suas sugestões

A opinião dos nossos clientes é muito importante para nós. Estamos sempre prontos a melhorar o nosso serviço de maneira a atendê-lo melhor.

Email: info@maamihome.com

Telefone: +351 220 924 778

Contactos

Você pode entrar em contacto com nossa equipa para obter mais informações sobre compras on-line, através da loja on-line, por e-mail (info@maami.com) ou telefone / WhatsApp (+351 220 924 778).

Para mais informações e assistência sobre os métodos de compra online, deve entrar em contato com joana@tccwhitestone.com.

Alterações e atualizações

A MAAMI HOME reserva o direito, a qualquer momento, de alterar estes Termos de Uso devido a novas leis e regulamentos ou outras razões.

Os Termos e Condições entrarão em vigor a partir da data de publicação no site maamihome.com e, portanto, aplicar-se-ão a pedidos enviados após essa data.

Notificaremos sobre qualquer alteração a estes Termos de Uso atualizando a data da "Última atualização" na parte superior desta página da web.

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